Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Настоящая политика описывает обработку данных, получаемых через сайт priemkasochi.ru при обращении по вопросам приёмки квартир и домов, осмотра перед покупкой, строительной экспертизы и юридического сопровождения. Обработка осуществляется с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные используются и для чего

• Телефон, имя (если указано), выбранная услуга: чтобы принять заявку, связаться с заявителем, уточнить объект и задачу, ответить на вопросы и согласовать условия оказания услуг.
• Сведения о согласии и обращении: отметка о согласии, дата и время отправки, страница отправки и содержание заявки — для учёта обращения и подтверждения получения согласия.
• Технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические журналы и необходимые cookie-файлы — в объёме, необходимом для работы и защиты сайта и форм.

Имя указывается по желанию. Телефон нужен для обратной связи. Не следует отправлять через форму паспортные данные, сведения о здоровье, банковские реквизиты или иные данные, которые не нужны для первичной консультации.

Обращение через форму не означает согласия на рекламные рассылки. Для рекламы и иных самостоятельных целей при необходимости запрашивается отдельное согласие.

3. Основания и способы обработки

Для обработки заявки используется отдельное согласие заявителя. Данные также могут обрабатываться, когда это необходимо для заключения договора по инициативе заявителя, исполнения заключённого договора либо выполнения обязанностей, установленных законом.

Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации и без них. Для указанных целей могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Данные не предназначены для распространения неопределённому кругу лиц.

4. Сервисы и получатели данных

Сайт и формы работают на платформе Tilda. Платформа участвует в техническом приёме и хранении заявок в рамках своих условий обработки данных. В текущей настройке формы также включены уведомления оператору о заявках через Telegram.

Доступ к заявкам должен предоставляться только лицам, которым он нужен для обработки обращения. Привлечение иных исполнителей допускается при наличии правового основания и необходимых обязательств по конфиденциальности и защите данных. Передача по требованию государственных органов осуществляется в случаях, предусмотренных законом.

Условия обработки и размещение баз данных у подключённых сервисов подлежат проверке оператором до начала сбора данных. Настоящая политика сама по себе не является согласием на трансграничную передачу или общедоступное распространение персональных данных.

5. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные заявки обрабатываются до достижения цели обращения или отзыва согласия, но не более 90 календарных дней с даты отправки заявки, если отсутствует другое законное основание для дальнейшей обработки. При заключении договора состав и сроки хранения данных определяются договором и применимыми требованиями закона.

По достижении цели, истечении срока или получении отзыва данные подлежат удалению либо уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется по иному законному основанию. При наличии такого основания обработка продолжается только в необходимом объёме. Удаление из систем привлечённых обработчиков организуется в установленном для них порядке.

6. Cookie-файлы и технические данные

Для доступности и безопасности сайта могут использоваться необходимые технические cookie-файлы. Настройки cookie можно изменить в браузере; отключение необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Если на сайте будут подключены дополнительные аналитические или рекламные инструменты, сведения о них и применимые условия обработки должны быть отражены в документах сайта, а при необходимости должно запрашиваться отдельное согласие до их запуска.

7. Права посетителя и обращение к оператору

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения неточных данных, блокирования или удаления данных при наличии оснований, а также отозвать согласие.

Для этого напишите на 89272659933@mail.ru с темой «Персональные данные» и укажите номер телефона, использованный в заявке, и суть требования. Для отзыва согласия можно использовать тему «Отзыв согласия». Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения принадлежности обращения, без сбора избыточных данных.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав.

8. Защита данных и изменения политики

Оператор обязан организовать меры защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: ограничивать доступ к заявкам, защищать учётные записи, контролировать работу используемых сервисов и своевременно устранять выявленные нарушения.

При изменении состава данных, целей или подключённых сервисов политика должна быть актуализирована. Если для новой цели требуется согласие, изменение политики не заменяет получение такого согласия.